База в облаке, а не в офисе
1С работает на серверах в дата-центре уровня Tier III (резервирование питания и охлаждения) в Казахстане. Если в офисе нет электричества, вы можете подключиться из другого согласованного места с интернетом.
Обслуживание 1С в Шымкенте
Обслуживание и поддержка 1С в Шымкенте
Для вашей компании в Шымкенте и Туркестанской области: удалённая поддержка 1С, типовые обновления, ЭСФ, ЭЦП и рабочие места. Реакция в WhatsApp — по SLA.
Условия
- Работаем удалённо
- Реакция до 10 минут (Пн–Пт 09:00–18:00) на всех тарифах
- 1С в облаке
- Договор и SLA
Что входит в удалённую поддержку
Удалённая поддержка
Напишите в WhatsApp — отвечаем до 10 минут (Пн–Пт 09:00–18:00) на всех тарифах и при необходимости подключаемся удалённо. Большинство программных задач не требует выезда.
Плановые обновления
Обновление типовых конфигураций входит в услугу; график согласуем с учётом базы и календаря отчётности.
Понятная стоимость
Абонентское обслуживание — от 99 000 ₸ в год за пользователя, с НДС и заранее известным составом тарифа.
Бэкапы каждый день
Ежедневные копии хранятся 45 дней; восстановление выполняем из выбранной сохранённой копии.
Согласованный переход
После разбора базы фиксируем состав работ, срок и окно переключения.
Ваша 1С в облаке GENERIS
Размещаем эти решения для Казахстана. Работайте со своей базой из офиса или дома.
1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана
Бухгалтерский и налоговый учёт
1С:Зарплата и управление персоналом 8 для Казахстана
Расчёт зарплаты и кадровый учёт
1С:Управление торговлей 8 для Казахстана
Продажи, закупки и склад
1С:Розница 8 для Казахстана
Учёт в магазинах и розничных сетях
1С:Комплексная автоматизация для Казахстана
Учёт и управление предприятием в одной системе
Внедрение и доработки согласуем отдельно. Условия размещения определяем для вашей базы и числа пользователей.
Посмотреть условия размещенияКак подключаем
Срок подключения определяем после разбора базы и рабочих мест
Смотрим вашу 1С
Удалённо подключаемся, оцениваем конфигурации и версии. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Переносим и настраиваем
База переезжает в облако, ЭСФ и ЭЦП настраиваются, включаются ежедневные бэкапы.
Поддерживаем
Вы пишете в WhatsApp — мы принимаем задачу и работаем по условиям согласованного тарифа и SLA.
Сколько стоит
Все цены с НДС. Условия закреплены договором, закрывающие документы предоставляем.
Базовый
99 000 ₸
в год за пользователя
3 базы 1С включены, поддержка в рабочее время
Расширенный
12 800 ₸
в месяц за пользователя
5 баз 1С включено, приоритетная поддержка
Корпоративный
По запросу
без ограничений, SLA под задачи компании
Поддержка 1С в Шымкенте без привязки к городу
Компании Шымкента работают с той же связкой систем, что и бухгалтерии по всему Казахстану: 1С, ИС ЭСФ, ЭЦП НУЦ РК, Кабинет налогоплательщика и рабочие места. Мы объединяем эти компетенции в одной удалённой службе поддержки.
Техническая часть бухгалтерии обслуживается как единая рабочая среда. База в облаке доступна из согласованных мест, а обновления, копии и обращения в поддержку ведутся по общим правилам и SLA.
Работаем по договору с SLA: доступность 99,8% в год, реакция до 10 минут (Пн–Пт 09:00–18:00) на всех тарифах, восстановление из копии до 2 часов, ответственность сторон зафиксирована в договоре. Часовой пояс один — поддержка живёт в том же ритме, что и ваша бухгалтерия, включая пиковые дни сдачи отчётности с 1 по 15 число.
Вопросы и ответы
Операционный офис находится в Алматы. Программные задачи по 1С, ЭСФ и ЭЦП выполняем удалённо; работы с физическим оборудованием согласуем отдельно.
Такие работы согласуем отдельно с вашим локальным специалистом. Для нового рабочего места проверяем интернет, устройство, периферию и доступ, после чего называем срок настройки.
«Базовый» — 99 000 ₸ в год за пользователя (3 базы включены), «Расширенный» — 12 800 ₸ в месяц за пользователя (5 баз, приоритет в очереди). Цены с НДС, одинаковые для всех городов.
Да, это типовой сценарий: 1С в облаке доступна из дома, офиса и командировки. Нужен только интернет.
После разбора базы согласуем состав работ и окно переключения. Затем разворачиваем согласованную копию в облаке, настраиваем доступы и ЭЦП и проверяем рабочий сценарий.
Типовые обновления входят в тариф. Доработки оцениваем отдельно и согласуем стоимость до начала работ.
Да: 14 дней бесплатно с момента, когда база перенесена и работает; без предоплаты, один на БИН.
Размещаем казахстанские продукты: 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана; 1С:Зарплата и управление персоналом 8 для Казахстана; 1С:Управление торговлей 8 для Казахстана; 1С:Розница 8 для Казахстана; 1С:Комплексная автоматизация для Казахстана. Внедрение и доработки согласуем отдельно. Условия размещения определяем для вашей базы и числа пользователей.
Получите расчёт поддержки
Напишите количество пользователей и баз. Первая консультация бесплатная.
Опыт и условия работы
Опыт компании, сроки и обязательства по договору.
11 летподдерживаем бухгалтерские системы в Казахстанеданные GENERIS
1 000+ клиентовдоверили нам техническую сторону учётаданные GENERIS
3 600+ баз 1Снаходятся под поддержкой командыданные GENERIS
45 днейхранятся резервные копии, ежедневныеоферта, п. 7.1–7.2
до 2 часоввосстановление базы из копииоферта, п. 5.3
15 рабочих днейвозврат неиспользованной предоплаты при отказеоферта, п. 13.3