Что мы берём на себя
Обновления 1С
Платформа и конфигурации обновляются вовремя: новые формы ФНО и изменения НК РК не застают врасплох.
Поддержка бухгалтера
Любой вопрос — в WhatsApp: от «не проводится документ» до «слетела ЭЦП». Реакция до 10 минут.
Рабочее место целиком
Принтеры, сканеры, МФУ, банк-клиенты, СОНО и Кабинет налогоплательщика — настраиваем всё, что нужно бухгалтеру.
Резервные копии
Ежедневные бэкапы с хранением 45 дней. База восстанавливается на любую дату за пару часов.
Мы рядом
Офис на ул. Едила Ергожина, 27 (8 этаж). Большинство задач решаем удалённо за минуты, при необходимости приедем.
Запуск за день
Подключение занимает от 2 часов до 1 рабочего дня — без остановки работы бухгалтерии.
Как подключаем
Запуск — от 2 часов до 1 рабочего дня
Знакомимся с базой
Смотрим ваши конфигурации, версии платформы и болевые точки — бесплатно и ни к чему не обязывает.
Наводим порядок
Обновляем всё до актуальных версий, настраиваем ЭСФ и ЭЦП, включаем ежедневные резервные копии.
Сопровождаем
Бухгалтер пишет в WhatsApp — мы решаем. Обновления, консультации и профилактика идут по расписанию.
Сколько стоит
Все цены с НДС. Работаем по договору, закрывающие документы — само собой.
Базовый
3 базы 1С включены, поддержка в рабочее время
Расширенный
5 баз 1С включено, приоритетная поддержка
Корпоративный
без ограничений, SLA под задачи компании
Сопровождение 1С в Алматы — почему это важно
Большинству компаний Алматы не нужен штатный программист 1С: типовые задачи — обновления, настройка ЭСФ, помощь при сбоях, резервные копии — закрываются абонентским обслуживанием за фиксированную сумму. Это дешевле одной зарплаты сисадмина в разы и надёжнее «знакомого программиста», который отвечает раз в три дня.
Мы специализируемся на поддержке именно бухгалтеров: 1С «Бухгалтерия для Казахстана», ИС ЭСФ, ЭЦП НУЦ РК, СОНО и Кабинет налогоплательщика, обмен с казахстанскими банками. В отчётный период — с 1 по 15 число — нагрузка на бухгалтерию максимальная, и именно тогда чаще всего падают госсистемы и «ломается» 1С. Наши клиенты в эти дни пишут в WhatsApp и получают решение за минуты, а не ждут в очереди у франчайзи.
Работаем по договору с SLA: гарантия доступности 99.9%, время реакции до 10 минут, восстановление данных до 2 часов, ответственность сторон зафиксирована в договоре. Офис — в Алматы на Ергожина 27, но география клиентов шире: удалённый формат позволяет обслуживать компании по всему Казахстану.