К основному содержанию
    Написать

    Полная поддержка

    Ваше рабочее место: 1С, ЭЦП и ЭСФ под ключ

    Свяжем 1С, ЭЦП, ЭСФ, доступ и технику в одну рабочую систему

    Написать в WhatsApp
    § 01Что мы делаем

    Настроим всё рабочее место бухгалтера

    1С, ЭЦП, ЭСФ, доступ, печать и резервные копии — без поиска разных специалистов.

    Доступ к 1С 24/7

    • Работа из согласованных мест
    • Защищённый RDP-доступ (удалённый рабочий стол)
    • Одна актуальная база

    Резервные копии

    • Ежедневное копирование
    • Восстановление за 45 дней

    Техническая поддержка

    • Реакция до 10 минут (Пн–Пт 09:00–18:00) на всех тарифах
    • Диагностика и восстановление работы

    ЭСФ и банки

    • Подключение ЭСФ
    • Настройка банковских интеграций

    Настройка рабочего места

    • Принтеры, сканеры, МФУ
    • NCA Layer
    • Удалённый доступ

    Гарантии

    • Договор и SLA
    • Продление периода при нарушении SLA

    Кому подходит такая поддержка

    Бухгалтерские компании
    Аутсорсинг
    МСБ
    Филиальные сети

    Что изменится с поддержкой GENERIS

    ЗадачаБез GENERISС GENERIS
    Технические вопросыРешаете самиРешаем мы
    Защита данныхОрганизуется самостоятельноБэкапы 45 дней + SLA
    Обновления 1СВручнуюАвтоматически
    Настройка принтеровСамиМы настроим
    Новый сотрудникОтдельная настройкаПодключаем по согласованной схеме

    Для руководителя

    Контроль
    Прозрачные расходы
    Сроки по SLA
    Один партнёр
    Защищённая рабочая среда

    Из чего состоит ваше рабочее место

    Ваше рабочее место — это связка из нескольких систем: 1С нужной конфигурации, актуальный NCALayer и необходимые модули, сертификаты ЭЦП, Кабинет налогоплательщика, обмен с ИС ЭСФ, банк-клиент, печать и права доступа. Мы настраиваем и проверяем их как единую рабочую среду.

    «Под ключ» означает, что мы приводим эту связку в рабочее состояние целиком и дальше поддерживаем её. Устанавливаем и обновляем 1С, ставим и настраиваем актуальный NCALayer и необходимые модули, переносим и настраиваем ЭЦП, подключаем обмен с ИС ЭСФ и Кабинетом налогоплательщика, настраиваем загрузку банковских выписок. Не «дадим инструкцию», а сделаем и проверим, что подпись проходит и счёт-фактура уходит.

    Если сменился сотрудник или директор, мы проверяем текущие доступы, переносим согласованные настройки и заново настраиваем нужные рабочие сценарии. Срок называем после проверки базы, подписей, устройств и зависимостей.

    Рабочее место можно настроить для офиса, дома и командировки: база размещена в дата-центре и копируется ежедневно с хранением 45 дней. Перед подключением проверяем ваши устройства, интернет, периферию и требования к доступу.

    Если что-то перестало работать, напишите в WhatsApp без портала и номера заявки. В рабочее время реакция специалиста — до десяти минут по SLA.

    Частые вопросы

    1С нужной конфигурации, актуальный NCALayer и необходимые модули, ЭЦП и сертификаты, доступ в Кабинет налогоплательщика, обмен с ИС ЭСФ, загрузка банковских выписок, права доступа и печать.

    Срок зависит от числа баз, рабочих мест, подписей и состояния текущей конфигурации. После первичного разбора фиксируем состав работ и окно подключения.

    Да. Проверим текущие настройки и доступы, настроим согласованные сервисы на новом рабочем месте и вместе проверим нужные операции.

    Да. Рабочее место не привязано к компьютеру: доступ есть из офиса, из дома и из командировки, база одна и та же.

    База останется на сервере. Для продолжения работы проверим другое согласованное устройство, интернет, периферию и заново настроим нужный доступ.

    Зависит от вашей ситуации — разберём на бесплатной консультации и скажем прямо, что уже есть, а что придётся докупить.

    В WhatsApp. Без портала и номера заявки: время реакции специалиста в рабочее время — до десяти минут.

    Напишите, что нужно настроить. Подскажем состав работ и стоимость.

    Написать в WhatsAppОтвет в рабочее время