Краткий ответ
Уведомления налоговой (по камеральному контролю, о задолженности, о непредставленной отчётности) в новом КНП ИСНА приходят электронно — и считаются вручёнными независимо от того, открыли вы их или нет. У большинства уведомлений жёсткий срок исполнения (по камеральному контролю — 30 рабочих дней), а неисполнение ведёт к приостановлению расходных операций по счетам. Поэтому первое правило: проверять раздел уведомлений регулярно, а не «когда банк заблокировал счёт».
Пошаговая инструкция
Настройте регулярную проверку
Минимум раз в неделю заходите в раздел уведомлений ИСНА. Пропущенное уведомление не перестаёт действовать от того, что его не читали.
Определите тип и срок
В самом уведомлении указаны основание, требуемые действия и срок исполнения. Зафиксируйте дедлайн сразу — отсчёт идёт с вручения.
Разберитесь с сутью
По камералке: сверьте указанные расхождения со своими данными в 1С. Часто причина — техническая: непринятая форма, платёж не на тот КБК, задвоенный ЭСФ.
Исполните или обоснованно возразите
Согласны — сдайте доптчётность/устраните нарушение. Не согласны — в срок подайте пояснение с документами. Оба варианта считаются исполнением.
Убедитесь, что уведомление закрыто
Статус в кабинете должен смениться на исполненное. Отправленное пояснение с ошибкой — не исполнение.