ЭСФ

Виртуальный склад в ИС ЭСФ: почему не сходятся остатки и как исправить?

GENERISОпубликовано 29 июля 2026 г.Обновлено 3 сентября 2026 г.

Краткий ответ

Виртуальный склад (ВС) — модуль ИС ЭСФ, который ведёт количественный учёт импортных и отдельных категорий товаров. Продать товар «с ВС» можно только если он там числится: ЭСФ и СНТ сверяются с остатками, и при нехватке документ не проводится с ошибкой вида «товар отсутствует на виртуальном складе». Расхождения возникают из-за неоформленного прихода, разных единиц измерения между 1С и ВС, продаж мимо склада и остатков, не заведённых при старте работы с модулем.

Виртуальный склад — модуль ИС ЭСФ, который ведёт количественный учёт импортных и отдельных категорий товаров.
Продать товар «с ВС» можно только если он там числится: при нехватке документ не проводится с ошибкой вида «товар отсутствует на виртуальном складе».
Импорт из ЕАЭС попадает на ВС через заявление о ввозе (ФНО 328.00), из третьих стран — через декларацию на товары; внутренние покупки — через входящие ЭСФ с ВС.
Начальные остатки заводятся формой «Остатки» вручную или загрузкой.
Единицы измерения в 1С и на ВС должны совпадать или корректно пересчитываться.
Брак, недостача и собственное потребление оформляются как операции списания на ВС.

Пошаговая инструкция

Сверьте остатки ВС с 1С

В ИС ЭСФ откройте остатки виртуального склада и сравните с складским учётом 1С по проблемным позициям. Ищите не «где меньше», а с какого документа началось расхождение.

Проверьте приходные операции

Импорт из ЕАЭС попадает на ВС через заявление о ввозе (ФНО 328.00), из третьих стран — через декларацию на товары; внутренние покупки — через входящие ЭСФ с ВС. Если поставщик оформил ЭСФ без склада — товара на вашем ВС нет.

Заведите начальные остатки

Если работа с ВС только начинается, остатки заводятся формой «Остатки» вручную или загрузкой. Пока их нет — любая продажа упрётся в ошибку.

Приведите единицы измерения к одному знаменателю

Классическая проблема: приход в коробках, расход в штуках. Единицы в 1С и на ВС должны совпадать или корректно пересчитываться.

Оформляйте списания и перемещения

Брак, недостача, собственное потребление — тоже операции ВС. Товар, «ушедший» без документа, навсегда портит остатки.

Частые ошибки

Продажа товара до оформления его прихода на ВС

Смешение единиц измерения между 1С, ЭСФ и виртуальным складом

Игнорирование ошибки: отгрузка «как-нибудь потом» копит расхождение

Ожидание, что остатки ВС «сами» совпадут с 1С без стартовой инвентаризации

Когда нужна помощь специалиста

ЭСФ не проводится из-за ВС, а отгрузка срочная

Остатки на ВС не сходятся с 1С, и непонятно, с чего началось

Нужно впервые настроить работу с ВС и обмен 1С с ИС ЭСФ

Нужна помощь специалиста?

Пришлите текст ошибки или скриншот в WhatsApp.

Написать в WhatsApp

Уже клиент? Написать в поддержку

Настроим ЭСФ и обмен с 1С: как мы поддерживаем бухгалтера

Частые вопросы

Импортёров и тех, кто торгует товарами из категорий, учитываемых на ВС (в т.ч. из Перечня изъятий). Если ваши ЭСФ проводятся без упоминания склада — модуль вас пока не касается.

На ВС нет остатка по этой позиции: не оформлен приход, не заведены начальные остатки или расход уже исчерпал количество. Начните с проверки приходных документов.

Да, актуальные конфигурации обмениваются с ВС: приходы, расходы и остатки синхронизируются. Настройка обмена входит в наши тарифы.